e-Services

Wir sind für Sie da. Egal wo Sie sich befinden.

eService Onsite DE

Ob privat oder beruflich: Wir alle stellen im Moment unsere Gewohnheiten um. Spürbar wird dies vor allem durch die Verringerung von persönlichen Kontakten und den Umstieg auf digitale Kommunikationswege.

In allen Bereichen werden Tools und Formate eingeführt, um den Alltag dennoch möglichst effizient und vernetzt zu gestalten. Dabei stellt man nicht selten fest, wie schnell und unkompliziert der digitale Weg ist. Und alles funktioniert bequem von Zuhause.

Mit unseren e-Services wickeln Sie Ihre Einkaufsprozesse und Bestellungen von überall auf der Welt ab. Überzeugen Sie sich selbst!

ALLE SERVICES AUF EINEN BLICK

Der LAPP e-Shop: Einkaufen von überall auf der Welt

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Profitieren Sie von unserer großen Produktvielfalt: Unser e-Shop ist 24/7 für Sie erreichbar.

  • Personalisiertes Benutzerprofil mit individuellen Konditionen
  • Aktuelle Verfügbarkeiten und Liefertermine
  • Sendungsverfolgung
  • Regelmäßige Aktionen
  • Bestellstatus sowie eine Übersicht aller getätigten Bestellungen
  • Einfache Benutzerverwaltung

 

 

Track & Trace: Wissen wo Ihre Sendung sich befindet

<p>Besonders in diesen Tagen lassen sich Lieferzeiten und &ndash;wege nur schwer vorhersagen. Mit <a href="https://www.lappkabel.de/logistik/sendungsverfolgungtrack-trace.html" data-htmlarea-external="1">Track &amp; Trace</a> von LAPP behalten Sie den aktuellen Status Ihrer nationalen Sendung immer im Blick.</p>

 

 

 

Besonders in diesen Tagen lassen sich Lieferzeiten und –wege nur schwer vorhersagen. Mit Track & Trace von LAPP behalten Sie den aktuellen Status Ihrer nationalen Sendung immer im Blick.

 

 

MyLAPP: Kundenportal und Informationshub in einem

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Mit MyLAPP können Sie Ihre Bestellungen verwalten und Ihre Daten pflegen. Von der Bestellübersicht, über den Dokumenten-Download, Service-Informationen und spezielle Angebote bis hin zur Nutzerverwaltung – all diese Funktionen sind rund um die Uhr und von überall aufrufbar.

 

Unsere weiteren e-Services finden Sie hier.

 

 

Kundenservice: Wir beantworten Ihre Fragen!

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Bürozeiten inkl. Logistik (Warenannahme)
Montag bis Donnerstag
08:00 – 12:00 Uhr
13:00 – 17:00 Uhr
Freitag
08:00 – 14:00 Uhr

 

 

 

 

Das von Ihnen benötigte Produkt ist momentan bei Ihrem gewohnten Lieferanten nicht lieferbar, Sie benötigen es aber trotzdem dringend?
Dann machen Sie von unserem Serviceangebot Gebrauch und lassen sich Ersatz- oder Alternativprodukte für das von Ihnen aktuell nicht verfügbare Produkt vorschlagen.

Wie funktioniert das? Ganz einfach!
Sie nehmen mit Ihrer zuständigen Kontaktperson im Innen- oder Außendienst telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf. Dann schlagen wir Ihnen für das betreffende Produkt ein Ersatz- oder Alternativprodukt vor bzw. bieten dieses an.

Ein Ersatzproduktvorschlag würde das von Ihnen ursprünglich ausgewählte Produkt 1:1 oder höherwertig ersetzen.
Ein Alternativproduktvorschlag würde gemäß Ihren anwendungsspezifischen und technischen Anforderungen im Vorfeld mit Ihnen abgestimmt werden.

So ist sichergestellt, dass bei Ihrer Angebotslegung oder Bestellabwicklung nur das Produkt von uns plaziert wird, welches Sie gemäß Ihren anwendungsspezifischen Anforderungen auch tatsächlich benötigen.

 

Kontaktieren Sie uns - wir unterstützen und beraten Sie gerne!

 

 

 

LAPP Newsletter: Immer auf dem neusten Stand bleiben

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Alle Informationen zu Aktionen, Veranstaltungen und Neuigkeiten bequem per Mail erhalten: Registrieren Sie sich jetzt und erhalten Sie alle aktuellen News!

 

 

Weiterführende COVID-19 Informationen

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Wir legen großen Wert auf Transparenz. In unserem Newsbereich „COVID-19“ finden Sie alle aktuelle Informationen und ein FAQ zu den wichtigsten Kundenfragen.

 

 

Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit!

Ihr LAPP Team