COVID-19: Mögliche Verzögerung bei der Auslieferung

Stand: 25.05.2020

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

die letzten Wochen waren von der Corona-Situation geprägt. Immer wieder neue Regelungen … was ist erlaubt, was nicht… Umso schöner ist es zu lesen, zu hören und zu fühlen, dass der Kreis rund um COVID-19 immer kleiner wird und so mit kleinen Schritten wieder Normalität in unser aller Leben einkehrt.
 
Getreu dem Motto Gemeinsam schaffen wir das, entschlossen sich, aufgrund der aktuellen Informationen, Mitarbeiter und Geschäftsführung der LAPP Austria GmbH dazu, die Kurzarbeit frühzeitig zu beenden.
In den kommenden 6 Wochen werden alle Mitarbeiter aus dem Home-Office zurück an ihren Arbeitsplatz kommen und unter verstärkten Sicherheitsmaßnahmen ihre Tätigkeit am gewohnten Arbeitsplatz wieder aufnehmen.
 
 
Sie erreichen uns daher ab 02. Juni 2020 wieder zu unseren regulären Öffnungszeiten
 
Montag bis Donnerstag
08:00 – 12:00 Uhr
13:00 – 17:00 Uhr
Freitag
08:00 – 14:00 Uhr
 
 
Lieferung und Verfügbarkeit:
Die Lieferkette und die Verfügbarkeit von Produkten sind derzeit intakt und es gibt kaum Verzögerungen. Da wir die Situation kontinuierlich überwachen, werden Sie proaktiv informiert, falls wir eine erhebliche Verzögerung bei Ihrer Lieferung feststellen.
 
 
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Verständnis in diesen herausfordernden Zeiten und wünschen
Ihnen von Herzen alles Gute und vor allem Gesundheit.
 
 
Ihr LAPP Austria Team
 
 
 

Stand: 28.04.2020

 

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir haben alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um unser Serviceangebot und unsere Lieferzeiten trotz der aktuell schwierigen Lage, hinsichtlich COVID-19, aufrechtzuerhalten. Unsere flexiblen Prozesse haben es bisher ermöglicht, auf die Einschränkungen in Handel und Logistik zu reagieren und sofortige Anpassungen vorzunehmen.

Das erhöhte Aufkommen von europaweiten Grenzkontrollen sowie die Schließung von Grenzen wirken sich leider auch auf unsere Prozesse aus. Daher rechnen wir mit Verzögerungen und können im Moment keine konkreten Lieferzeitpunkte garantierenzusagen.

Die Schließung einzelner Produktionsstätten in besonders stark betroffenen Ländern hat derzeit keine Auswirkung auf unsere Lagerbestandssituation. Unsere Läger sind nach wie vor gut gefüllt. Wir beobachten die weiteren Entwicklungen sehr genau und sollten dennoch Versorgungsschwierigkeiten absehbar werden, kontaktieren wir Sie proaktiv und individuell je Bestellung.

Wir bitten Sie weiterhin um aktive Information, falls Ihre Warenannahmezeiten geändert wurden oder aktuell keine Warenannahme stattfindet, um Ihre aktuellen Lieferungen Bestellungen entsprechend koordinieren anpassen zu können.

Des Weiteren ersuchen wir Sie um etwas Geduld, sollte Ihre Ware nicht zum vereinbarten Zeitpunkt eintreffen.  Uns alle stellt die aktuelle Situation vor Herausforderungen und wir sind sehr bemüht, eine stabile Versorgung sicher zu stellen.

Auch intern haben wir Vorsorgemaßnahmen getroffen und zum Schutz unserer Mitarbeiter Home Office eingeführt. Das ist unser Beitrag, einer weiteren Ausbreitung des COVID-19 Virus entgegenzuwirken und Infektionen zu vermeiden.

Wir bitten Sie auch hier um Verständnis, sollten gewohnte Kommunikationswege etwas länger dauern.

Mehr denn je geben wir unser Bestes, um die Auswirkungen dieser Krise für Sie und uns so gering wie möglich zu halten. Daher nutzen auch wir das von der Bundesregierung beschlossene Paket und stellen haben auf Kurzarbeit umgestellt. Entsprechend haben wir unsere Öffnungszeiten seit 01. April 2020 verkürzt.

Bürozeiten inkl. Logistik (Warenannahme)
Montag bis Donnerstag 08.00 – 13.00 Uhr
Freitag: geschlossen

Zur Aufnahme dringender Anliegen steht Ihnen von Montag bis Donnerstag von 13.00 – 16.00 Uhr ein Journaldienst telefonisch unter +43 732 781272 444 oder per E-Mail an sales(at)lappaustria.at zur Verfügung.

 

Im Namen des gesamten Unternehmens wünschen wir Ihnen, dass Sie alle gesund und unbeschadet durch diese Situation kommen. Wir informieren Sie umgehend, sobald es Neuigkeiten zur aktuellen Lage gibt.

 

Freundliche Grüße,

Ihr LAPP AUSTRIA Team

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